仲介會員規範
草稿：本文件尚待法律專業人士審閱，【】內的資料需由營運者填寫後才能正式公告。
本規範適用於在菲立屋申請仲介身分的會員，以及仲介公司旗下的經紀人，是《服務條款》的一部分。 申請仲介身分時勾選同意，即表示您同意遵守本規範。
一、申請與審核
- 請以本人資料申請。經紀業名稱、統一編號、姓名與證照字號，應與主管機關登記及您的證書或證明相符；一張證照只能對應一個帳號。
- 我們會向經濟部商工登記查詢統一編號，並由平台人員比對證照資料，審核通過後仲介身分才會生效。審核期間帳號仍為一般會員，結果以站內通知與 Email 告知。
- 申請未通過時，通知中會說明原因，您可以修正資料後重新申請。
- 審核通過後若離職、換店或證照失效，請於 30 天內來信 [email protected] 更新資料。
- 我們會不定期抽查。查無資料、資料不實或證照已失效者，將取消仲介身分、超過一般會員上限的物件下架，並記違規點數。
二、刊登物件
- 依《不動產經紀業管理條例》第 21 條，仲介刊登的廣告應註明經紀業名稱。本平台會在您的物件頁自動顯示經紀業名稱、您的姓名與證照字號，這些資訊不能隱藏。
- 具仲介身分者不得以屋主或一般會員名義刊登物件，也不得另開一般會員帳號刊登。
- 刊登的物件應已取得屋主委託或同意。委託結束、已出租或已售出時，請儘速關閉或標記物件。
- 物件資訊與照片應為該物件的實際狀況；不得刊登價格明顯偏低、實際上不存在或無意出租出售的物件來招攬客戶。
- 服務報酬應遵守內政部規定：租賃案件向雙方收取的合計不超過一個半月租金，買賣案件向雙方收取的合計不超過成交價 6%。出租物件請在刊登時如實填寫向租客收取的服務費。
三、客戶個人資料
- 透過本平台取得的租客或買方姓名、電話與訊息內容，只能用於該物件的聯繫與服務，不得另作行銷、轉售或提供給他人。
- 對方表示不需要再聯絡時，請停止聯絡。
- 請依《內政部指定地政類非公務機關個人資料檔案安全維護管理辦法》，妥善保管客戶的個人資料。
四、違規處理
- 違反本規範者，依服務條款第六條處理，包括下架物件、記違規點數，以及暫停或終止帳號使用權。
- 冒用他人證照、偽造資料或以平台從事詐騙者，我們會立即終止帳號，並保留法律追訴的權利。
五、聯絡我們
對本規範有任何疑問，請來信 [email protected]。