站內訊息使用規範
草稿：本文件尚待法律專業人士審閱，【】內的資料需由營運者填寫後才能正式公告。
站內訊息讓會員不必公開電話，也能就物件與刊登者聯絡、預約看房。本規範是《服務條款》的一部分， 使用站內訊息即表示您同意遵守。
一、使用範圍
- 站內訊息只用於詢問物件、約定看房與洽談租賃或買賣條件。
- 請以真實身分與對方聯絡，不得冒用他人或其他公司的名義。
二、禁止的行為
- 推銷與物件無關的商品或服務，或大量傳送相同內容。
- 要求對方在看房前匯款、支付訂金，或提供身分證、存摺、提款卡、簡訊驗證碼等資料。
- 騷擾、恐嚇、辱罵、歧視，或傳送色情、暴力等不當內容。
- 傳送釣魚網站、惡意程式或其他可疑連結。
- 把對方的聯絡資料用於該物件以外的用途。
三、訊息的保存與查看
- 訊息依《隱私權政策》保存。我們原則上不查看訊息內容。
- 為處理檢舉、調查詐騙或配合司法機關依法調查時，我們得查看相關的訊息。
四、檢舉與處理
- 收到可疑或不當訊息時，請來信 [email protected]，附上對方名稱、物件編號與訊息截圖；若與物件內容有關，也可以在物件頁直接檢舉。
- 經查證違規者，依服務條款第六條處理，包括記違規點數，以及暫停或終止帳號使用權；涉及詐騙者會配合警方調查。
五、安全提醒
- 看房、簽約前，不要先付任何款項。
- 簽約時請確認對方身分，以及屋主的權利證明或仲介的證照。
- 菲立屋不會透過站內訊息、電話或簡訊向您索取密碼或驗證碼。
- 如遇詐騙，請撥打 165 反詐騙諮詢專線。